Economie:

1.L'organisation et le management de l'entreprise

1 l'organisation de l'entreprise répond à deux types d'objectifs

a. Des objectifs de production et de vente vis à vis de son marché
L'entreprise transforme des facteurs de production (travail et capital) en biens ou services destinés à être vendus sur le marché.
La fabrication de ces biens ou services dépend des son savoir faire et de la façon dont elle combine ses facteurs des production. Cela lui permet d'obtenir une valeur supplémentaire par rapport aux biens et service qu'elle achète à l'extérieur et que l'on définit comme étant une valeur ajoutée. Cette valeur ajoutée permet à l'entreprise de rémunérer ses facteurs de production.

b. Des objectifs économiques et sociaux pour son personnel
L'entreprise est un groupement d'hommes et de femmes aux compétences et aux attentes diverses.
Vis à vis de son personnel, l'entreprise remplit deux fonctions :
-Une fonction économique : elle procure à ses salariés un revenu destinée à subvenir à leurs besoins ;
-Une fonction sociale : elle permet aux hommes d'avoir une activité, de communiquer, de se sentir utiles, de faire usage le leurs capacités physiques ou intellectuelles.

2 L'organigramme décrit la structure de l'entreprise
La structure de l'entreprise regroupe l'ensemble des tâches à réaliser en fonction de son activité.
Les taches de même nature sont regroupées dans des fonctions : commerciale, technique, d'approvisionnement , administrative, financière, etc.
Ces fonctions sont reliés entre elles et placées sous le contrôle de la direction de l'entreprise.

a. La structure hiérarchique
La structure de l'entreprise a la forme d'une pyramide, l'autorité y est exercer à sens unique, du haut vers le bas.
L'échelon supérieur dans la hiérarchie détient l'autorité et peut la déléguer à l'échelon immédiatement inférieur
b. La structure fonctionnelle
Chaque fonction de l'entreprise exerce l'autorité dans le domaine qui est le sien.
Le responsable de la production organise le travail dans les ateliers, celui du personnel s'occupe de la gestion des ouvriers.
Il y à alors une pluralité de commandement en fonction des compétences de chacun.
c. la structure hierarchico-fonctionnelle ou staff and line
cette structure combine les caractéristiques des deux fonctions précédentes. Deux types de liaisons coexistent dans l'entreprise :
- Les liaisons hiérarchiques qui décrivent l'autorité exercée par les responsables vis à vis de leurs subordonnés.
Le principe retenu est celui de l'unité de commandement. Il est exercé par les responsables opérationnels ;
- Les liaisons fonctionnelles qui traduisent des relations de conseils entre les différents niveaux de l'entreprise.
Ces conseilles, responsables fonctionnels, proposent mais ils ne décident pas.
d. La structure par projets
L'entreprise met en place une structure par équipes de projet, constituées pour un programme donné. L'équipe de projets disparaît avec la réalisation du projet. Ainsi la structure n'est pas figée, rigide : elle est flexible en fonction des activités de l'entreprise.

2. Le management de l'entreprise

1. Le management est la façon dont une entreprise est dirigée

Il existe différentes façons d'exercer le pouvoir dans l'entreprise.

a. Le pouvoir charismatique
L'exercice de ce pouvoir résulte de l'aptitude supposé d'un individu au commandement.. Le chef s'occupe de tout et tous et fait régner un certain arbitraire. Il décide seul et son autorité " paternelle " est crainte par l'ensemble du personnel. Ce mode d'exercice du pouvoir est hérité du 19eme siècle et se rencontre encore dans certaines PME.
b. le pouvoir bureaucratique
Ici la personnalité du chef a peu d'importance, le rôle de chacun est clairement défini, les règles de fonctionnement sont écrites. Le pouvoir est lié au poste occupé et à la place dans la hiérarchie. Ce mode de fonctionnement peut se rencontrer dans quelques entreprises publiques et dans l'administration.
c. Le pouvoir coopératif
Le pouvoir coopératif est l'affaire de tous les participants de l'entreprise. Le travail est réalisé en équipe, en intégrant si possible une certaine dose de plaisir. Les responsabilités sont partagées et l'organisation de l'entreprise est souple pour s'adapter aux évolutions du marché. C'est l'esprit " bande de copains " qui a présidé à la création d'Apple.
d. Le pouvoir technocratique
Le pouvoir est ici fondé sur le savoir et emprunte aux trois formes précédentes. Le pouvoir exercé s'impose à tous, le fonctionnement repose sur des règles admises par tous, et la coopération et l'implication de tous sont obligatoires. Ce mode de pouvoir a été la base du management à l'américaine, pratiqué notamment par une firme comme IBM.

2 . L'information et la communication sont au centre du management de l'entreprise

Informer décrit un échange à sens unique, communiquer un échange à double sens.

a. L'information, base de la décision et source de pouvoir
La direction d'une entreprise suppose que les décisions soient prises au bon moment et par la bonne personne. Pour réduire le risque d'erreur, le décisionnaire doit disposer en permanence des bonnes informations et doit donc faire des choix en connaissance de cause . Une bonne information doit refléter la réalité, être facilement disponible et à un coût raisonnable.
B. l'information, facteur d'efficacité et de motivation
Le fonctionnement correct de l'entreprise suppose une bonne circulation des informations entre les différents services chargés de traiter un même type de problème. Ainsi, l'envoi d'une facture à un client nécessite un échange d'informations entre les services commerciaux , d'expédition et comptable.
Les salariés correctement informés des chois fait par la direction trouvent plus de sens à leur travail et se sentent partie prenante du développement de leur entreprise.
C.La communication avec le personnel
Un management moderne de l'entreprise doit permettre au personnel d'être informé en permanence de la vie et des résultats de l'entreprise. La communication interne passe donc par l'information des salariés avec l'objectif d'accroître leurs motivations, y compris par des actions de formation, et de favoriser un échange d'informations. La communication n'est pas à sens unique, elle doit favoriser l'écoute et le dialogue. Dans la pratique les directions d'entreprise se contentes souvent d'expliquer aux salariés leurs décisions. Ce n'est en fait qu'une information descendante.